Konfliktarten kennen und erkennen
Die Ursachen von Konflikten sind zwar im Einzelfall unterschiedlich. Dennoch lassen sich im Alltag klar unterschiedliche Konfliktarten erkennen: Rollenkonflikte, Zielkonflikte, Beurteilungskonflikte, persönliche Konflikte und Verteilungskonflikte. Die Teilnehmer:innen lernen in diesem E-Training die unterschiedlichen Konfliktarten kennen. Das versetzt sie in die Lage, Konfliktursachen zu analysieren und dadurch schneller und gezielter Konfliktlösungen zu entwickeln. Mithilfe von theoretischem Input, Spielszenen und Übungsaufgaben werden die Teilnehmenden dazu befähigt, das Gelernte in ihrem realen Umfeld anzuwenden und umzusetzen.
Einblick in das E-Learning
Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von Vimeo.
Mehr erfahren
Zielgruppe
- Mitarbeiter, die in Teams zusammenarbeiten
- Angehende Führungskräfte
- Führungskräfte
- erfahrene Führungskräfte, die ihr Wissen im Bereich der Konfliktlösung auffrischen wollen
Lernziele
- Die verschiedenen Ebenen eines Konfliktserkennen
- Zielkonflikte erkennen
- Beurteilungskonflikte erkennen
- Verteilungskonflikte erkennen
- Persönliche Konflikte erkennen
- Rollenkonflikte erkennen
- Angemessen auf die unterschiedlichenKonfliktarten reagieren können
Kompetenzen
Eindeutigkeit schaffen Fair und integer handeln Konflikte lösen Probleme analysieren Situationen analysieren Stress managen
Gesamtdauer
60 Minuten.
