Beziehung aufbauen im Verkauf
Beim Aufbau von Beziehungen im Verkauf zählen weniger Zahlen, Daten und Fakten, sondern vielmehr Persönlichkeit und Sympathie. Eine der wichtigsten Methoden, um das zu erreichen, ist der Small Talk. Die Teilnehmer erfahren, wie Sie Small Talk zum effektiven Beziehungsaufbau einsetzen können. Zusätzlich vermittelt der Kurs „Beziehung aufbauen im Verkauf“ wie man mit Körpersprache gezielt auf körpersprachliche Signale des Gegenübers antworten kann.
Einblick in das E-Learning
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Zielgruppe
- Verkäufer
- Vertriebsaußendienst
- Mitarbeiter im Vertrieb
- Inside Sales
- Key Account Manager
Lernziele
- Gezielt Beziehungen zu Menschen aufbauen
- Den Smalltalk als Methode kennen und einsetzen
- Nonverbale und verbale Signale derZustimmung und Ablehnung erkennen
- Die eigene Körpersprache steuern
- Auf andere Menschen eingehen können
Kompetenzen
Kundenorientiert handeln Sich zeigen Umsicht zeigen Beziehung aufbauen
Gesamtdauer
60 Minuten.
