Gruppen in Präsenzveranstaltungen steuern

Eine der großen Herausforderungen für Fachexperten ist die kommunikative Komplexität dynamischer Gruppen. Wer bislang durch sein Fachwissen überzeugen konnte, ist plötzlich damit konfrontiert, Vielredner einbremsen und Störer eingliedern zu müssen und sich auch in schwierigen Situationen nicht aus der Ruhe bringen zu lassen. In diesem Standard-E-Learning werden die Fachexperten mit diesen Herausforderungen bekannt gemacht – und sie lernen Lösungswege kennen, die ihnen im Alltag wirklich weiterhelfen.

Einblick in das E-Learning

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Zielgruppe

• Fachkräfte, die ihr Wissen an Mitarbeitende und Kolleg:innen weitergeben sollen
• Quereinsteigende im Bereich der internen Weiterbildung

Lernziele

• Die fünf Trainingsphasen kennen und auf die jeweiligen Dynamiken eingestellt sein
• Mit herausfordernden Typen von Teilnehmenden umgehen können
• Störungen und Konflikte in der Gruppe, vom Tuscheln bis zum Streiten, meistern
• Methoden kennen, um auch in schwierigen Situationen souverän bleiben zu können

Kompetenzen

Fair und integer handeln    Konflikte lösen    Probleme analysieren    Sich zeigen    Stress managen   

Gesamtdauer

50 Minuten.